Verzendbeleid

Voor ons is jouw winkelervaring de absolute prioriteit, van de klik tot de levering. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je bestelling snel en veilig bij je aankomt. Hieronder lees je hoe ons verzendproces werkt.

Verwerking van bestellingen Alle bestellingen worden verwerkt binnen 6 tot 48 werkuren na bevestiging van de betaling. Zodra de bestelling is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail met je trackingnummer.

Levertijden Eenmaal verwerkt, wordt de bestelling normaal gesproken binnen 7 tot 12 werkdagen geleverd. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie (bijv. afgelegen gebieden) en onvoorziene omstandigheden. In het zeldzame geval dat de verzending vertraging oploopt, neem dan contact op met onze Klantenservice via [contatto@famimas.com] en we helpen je het probleem onmiddellijk op te lossen.

Vervoerders en Logistieke Partners Om een soepel en veilig proces te garanderen, werken we samen met de beste internationale en lokale vervoerders, zoals Bpost, PostNL, DHL en GLS. De vervoerder wordt automatisch toegewezen op basis van je regio.

Verzendkosten Wij bieden gratis verzending in heel België voor bestellingen boven de €50. Voor lagere bedragen worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen.

Bestelling volgen Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer zodat je het traject van je pakket op elk moment kunt volgen.

Nog vragen? Als je twijfelt over je bestelling, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via [contatto@famimas.com].